Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «СКАЙЛАЙНКОМ» (ИНН 7 820 066 530, ОГРН 1 187 847 210 484, адрес: 197 198, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 10, помещ. 66-Н, далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.skylaincom.ru/ (далее — Веб-сайт), в том числе через формы обратной связи и посредством метрических программ.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.skylaincom.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — ООО «СКАЙЛАЙНКОМ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Веб-сайта.

2.9. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Куки-файлы (cookies) — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют собирать сведения о действиях Пользователя на Веб-сайте, в том числе с помощью метрических программ.

2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в сроки, установленные законом;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав Пользователей, в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента уведомить уполномоченный орган о произошедшем инциденте, а также принять в установленные законом сроки иные меры в связи с выявленным инцидентом;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и при необходимости актуальность персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иное не установлено федеральным законом или договором.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Цель: предоставление дополнительной информации об изделиях, услугах и деятельности Оператора на основании запроса Пользователя Веб-сайта (обработка обращения / заявки через форму на Веб-сайте).

Персональные данные:
— имя;
— номер телефона.

Категории пользователей, данные которых обрабатываются:
— пользователи (посетители) Веб-сайта.

Правовые основания:
— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Виды обработки персональных данных:
— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Способы обработки персональных данных:
— смешанная обработка персональных данных (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети Интернет).

Сроки обработки и хранения персональных данных:
— до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Субъектом своего согласия на обработку персональных данных / получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством.

Хранение персональных данных:
— на электронных носителях — с использованием программных средств ограничения доступа к данным; при необходимости — на материальных носителях в местах, исключающих несанкционированный доступ.

Достижение целей обработки персональных данных:
— при достижении целей обработки или наступлении иных оснований прекращения обработки персональные данные удаляются (уничтожаются) без возможности восстановления.

6.2. Цель: сбор статистической информации о действиях Пользователя на Веб-сайте с помощью сервисов интернет-статистики (метрических программ).

Персональные данные:
— сведения, собираемые посредством метрических программ (куки-файлы и иные технические данные о действиях на Веб-сайте).

Категории пользователей, данные которых обрабатываются:
— посетители Веб-сайта.

Правовые основания:
— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

Виды обработки персональных данных:
— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, передача (поручение обработки).

Способы обработки персональных данных:
— автоматизированная обработка персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по сети Интернет.

Сроки обработки и хранения персональных данных:
— до достижения цели обработки персональных данных, или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных / получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством.

Хранение персональных данных:
— в информационных системах (сервисах) с использованием программных средств ограничения доступа к данным.

Достижение целей обработки персональных данных:
— при достижении целей обработки или наступлении иных оснований прекращения обработки персональные данные удаляются с электронных носителей (систем) без возможности восстановления.

7. Сведения, собираемые посредством метрических программ

7.1. При посещении Веб-сайта Пользователю визуализируется баннер (уведомление) о сборе данных с помощью метрических программ и предложением дать согласие на такую обработку.

7.2. К Веб-сайту подключены следующие метрические сервисы / платформенные средства сбора статистики:
— Яндекс. Метрика (сервис веб-аналитики ООО «Яндекс»);
— средства статистики и технические куки платформы Tilda (АО «Тильда Паблишинг»).

7.3. Куки-файлы позволяют получать сведения о действиях Пользователя на Веб-сайте (в том числе о просмотрах страниц, источниках перехода, устройстве и иных технических параметрах в объёме, определяемом настройками соответствующего сервиса) в целях аналитики посещаемости и улучшения работы Веб-сайта.

7.4. Согласие на сбор куки-файлов и использование метрических программ даётся Пользователем посредством активного действия — нажатия кнопки согласия в баннере (например, «Я согласен»). До получения согласия Оператор стремится ограничить использование необязательных метрических средств в пределах технической возможности платформы.

7.5. Пользователь может ограничить или удалить куки-файлы с помощью настроек браузера. Отключение куки может повлиять на корректность работы отдельных функций Веб-сайта.

7.6. Если Субъект предоставил согласие на сбор куки-файлов с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс. Метрика и фактически использует Сайт, это означает, что Субъект даёт своё согласие на поручение обработки данных, собираемых посредством метрических программ, ООО «Яндекс» (ОГРН 1 027 700 229 193, 119 021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для выполнения указанной компанией функций поставщика метрического сервиса. Условия обработки данных ООО «Яндекс»: yandex.ru/legal/confidential/

7.7. Сайт создан на платформе Tilda. Пользователь даёт Оператору согласие на поручение обработки персональных данных (в том числе имени и номера телефона, указанных в формах, а также информации о действиях на Сайте / куки-файлов) АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1 247 700 830 354, 107 031, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1) в целях автоматизации процессов взаимодействия Пользователя и Оператора в рамках целей, указанных в настоящей Политике, и предоставления возможности использования Сайта и его сервисов. Условия поручения: tilda.ru/ru/dpa/

8. Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Обработка персональных данных может осуществляться также в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных (в том числе когда обработка необходима для исполнения договора либо для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных).

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу (поручение обработки) данных третьему лицу, в том числе в случаях, указанных в разделе 7 настоящей Политики (ООО «Яндекс», АО «Тильда Паблишинг»).

9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты skylineco@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

9.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронный адрес skylineco@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», либо связавшись по телефону +7 (921) 564-70-65.

9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

9.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

10.2. Оператор осуществляет автоматизированную и (или) смешанную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте skylineco@yandex.ru или по телефону +7 (921) 564-70-65.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.skylaincom.ru/privacy.

12.4. Отдельное Согласие на обработку персональных данных пользователей форм Веб-сайта размещается по адресу www.skylaincom.ru/consent